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長安責任保險股份有限公司

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分支機構

湖北分公司

公司介紹

  2010年2月5日,經中國保險監督管理委員會批準,長安責任保險股份有限公司湖北省分公司開始籌建。2010年4月7日,長安責任保險湖北省分公司正式開業,成為長安責任保險在全國設立的第七家省級分公司。此舉標志著我國首家也是唯一一家專業責任保險公司正式落戶湖北,它對加快武漢城市圈“兩型”社會建設,推動武漢區域性金融中心的發展必將發揮積極作用。  

  2010年4月7日,湖北省人民政府與長安責任保險股份有限公司在東湖賓館簽署戰略合作協議,并舉行了湖北省分公司開業慶典。湖北省副省長趙斌主持了慶典儀式。湖北省省長李鴻忠與長安責任保險公司副董事長、總裁劉智在慶典上分別致辭。李鴻忠省長與公司黨委書記、法人代表張元端簽署了戰略合作協議并共同為長安責任保險湖北省分公司開業揭牌。湖北省政府秘書長尹漢寧、省政府副秘書長梅祖恩、省發改委主任許克振、省國資委主任楊澤柱、省經濟信息委員會主任張洪、省金融辦副主任劉美頻、武漢市副市長謝眾、省保監局副局長姚慶海等省市領導以及長安責任保險公司副總裁王永文等公司高管出席并見證了當天的慶典。
  根據協議,湖北省政府與長安責任保險公司將圍繞共同推進武漢區域性金融中心建設,加大合作力度,將湖北省打造成我國專業責任保險示范區,為重大基礎項目建設提供風險保障。湖北省分公司將在戰略合作協議的框架下,拓展湖北省新的保險市場,為湖北省經濟社會發展提供完善的風險保障。  

  公司以“效益導向、科學發展”作為經營指導思想,堅持以“忠誠、專業、創新、進取”的核心價值觀服務于客戶,本著“長安保險、責任為先”的理念,不斷探索和創新專業責任保險公司特色的發展之路。  

  公司在湖北省行政轄區內開展以下業務:責任保險;法定責任保險;財產損失保險;信用保險和保證保險;短期健康保險和意外傷害保險;經中國保監會批準的其他業務。  

  公司堅持以服務客戶、回饋社會為己任,充分發揮專業責任保險公司的優勢,推出了“100%客戶回訪”、“理賠快捷處理辦法”等服務,今后還將推出更為迅速、優質的人性化服務,以滿足客戶的需求。  

 


 

 

理賠服務承諾

  尊敬的客戶:非常感謝您對長安責任保險的支持與信賴,我們將盡最大努力為您提供最優質的保險服務。我們承諾:  

  1、實行365天全天候限時現場查勘定損服務;
  2、全年工作日接待領取賠款;
  3、24小時接受報案及服務咨詢;
  4、對屬于保險責任的,索賠單證齊全、在與被保險人就賠償金額達成協議后的賠案。我們的承諾是:
  (1)3000元以下手續齊全,即時賠付;
  (2)3000元-10000元手續齊全,在1個工作日內賠付;
  (3)10000-50000元手續齊全,在3個工作日內賠付;
  (4)50000元以上手續齊全,在10個工作日內賠付。
  5、查勘員接報案后,5分鐘內與客戶聯系,商定查勘事宜,并在以下規定時限內到達查勘現場:
  (1)中心城區在45分鐘內到達;
  (2)城郊在2小時內到達;
  (3)省內(除中心城區和城郊)在24小時內到達;
  (4)省外48小時內到達。
  查勘人員因不可抗拒的原因難以按照上述時間到達,將主動電話聯系客戶,提醒和指導客戶在等待過程中的注意事項,并盡快約定查勘時間。
  8、不指定汽車修理廠(店)。可根據客戶要求推薦修理廠(店)供客戶選擇,協助客戶對修理價格、質量、工期進行監督。
  9、在查勘時,告知客戶索賠流程,明確需要提交的索賠單證。
  如果您對我們的工作有任何意見或建議,敬請電函!

  全國理賠服務投訴電話:027-95592
  全國理賠服務投訴受理郵箱:[email protected]
  我們承諾將在收到您投訴后三個工作日內回復。
  再次感謝您的支持與信任!  

聯系方式:

 

序號 機構名稱 詳細地址 辦公室聯系人 辦公室電話 理賠電話 投訴電話
1 湖北省分公司 武漢市硚口區硚口路160號武漢城市廣場24樓 熊俊雅 027-59808702 027-59808715 027-59229901
2 分公司營業部 武漢市硚口區硚口路160號武漢城市廣場24樓 周 艷 027-59260012 027-59808715 027-59229901
3 武漢中支 武漢市洪山區歡樂大道75號駿業財富中心A座10樓5-8 曾鳳潔 027-59265611 027-59808715 027-59229901
4 武昌支公司 武漢市洪山區歡樂大道75號駿業財富中心A座10層5-8號 曾鳳潔 027-59265611 027-59808715 027-59229901
5 黃石中支 湖北黃石經濟技術開發區杭州西路159號附1鋪 楊 宇 0714-6582628 0714-6583022 027-59229901
6 陽新支公司 陽新城北工業園官橋村委會辦公綜合樓第一層 梅軍甫  0714-8865670 0714-6583022 027-59229901
7 大冶支公司 湖北省大冶市城北開發區大冶大道160-5號嘉興花園2棟  高 峰  0714-7326669 0714-8865597 027-59229901
8 襄陽中支 襄陽市樊城區臥龍大道環球金融城寫字樓1棟8樓5-7號 張 燕 0710-3084007 0710-3084003 027-59229901
9 棗陽支公司 湖北省棗陽市前進路97號 靳 健 0710-6795592 0710-3084003 027-59229901
10 荊州中支 荊州市沙市區塔橋北路義烏小商品城二期2號樓3樓 王 琴 0716-8520058 0716-8271366 027-59229901
11 江漢油田支公司 潛江市園林辦事處園林工業園袁楊路9號A區B-7一樓 聶良艷 0728-6695592 0716-8271366 027-59229901
12 仙桃支公司 仙桃市現代•明珠新城 陳 兵 0728-8870939 0728-8870939 027-59229901
13 廣水支公司 三環路10-103 劉建文 0722-6266667 13997898909 027-59229901
14 宜昌中支 宜昌市西陵一路勤業大廈4樓 李新蓉 0717-6735821 0717-6733762 027-59229901
15 夷陵支公司 夷陵區平湖大道20號 張萬超 0717-7207815 0717-7207813 027-59229901
16 宜都支公司 宜都市城河大道44號 薛 鳳 0717-4822718 0717-4825798
027-59229901
17 荊門中支 荊門市象山二路3號綜合樓6樓 魯星星 0724-2498622 0724-2343580 027-59229901
18 鐘祥支公司 鐘祥市郢中鎮安陸府西路 周明祿 0724-4260829 0724-4262696 027-59229901
19 天門支公司 天門市僑鄉經濟開發區義務路1號天門華泰義務商貿城 許國斌 0728-5330123 0728-5330123 027-59229901
20 京山支公司 京山縣新市鎮人民大道綠林世紀廣場綜合樓802室-803室 蔡雪嬌 0724-7243163 0724-2343580 027-59229901
21 十堰中支 十堰市北京北路57號 譚麗軍 0719-8033886 0719-8033883 027-59229901
22 恩施中支 恩施市航空路一號施州雅苑B座901-902號 嚴崢嶸 0718-8268877 0718-8208022 027-59229901
23 利川支公司 利川市龍船大道207.209號 張來靜 0718-7010399 0718-7010388 027-59229901
24 建始支公司 建始縣大寨山路5號 簡 偉 0718-3920051 0718-8208022 027-59229901
25 老河口支公司 老河口市大橋路71號 靳 健 0710-6795592 0710-3084008 027-59229901

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